購物須知

付款方式

我們使用「綠界科技 ECPay 金流服務」,提供三種付款方式:

  • 信用卡一次付清:VISA、Mastercard、JCB。
  • 信用卡分三期付款:中國信託、台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀。
  • ATM虛擬帳號轉帳:選擇任一銀行後由綠界科技產生專屬付款帳號,請於訂購後三天內完成轉帳。

運費與運輸

台灣宅配寄送
  • 單筆訂單滿 1800 元即免運費,未達 1800 元將收取 150 元運費。
  • 一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,煩請分開下單。
  • 一般將於完成付款後約 2 至 3 工作天送達(離島地區約 3 至 7 天)。
  • 週六、日及國定假日不進行出貨作業。

統一發票

  • 建議於付款頁面的載具類別中選擇「綠界載具」或「手機條碼」,由系統儲存發票,中獎將主動通知消費者。
  • 載具類別選擇「無載具」以及「需要統一編號」者,將隨貨附上電子發票證明聯(紙本電子發票)。
  • 發票開立後恕不作更改。
  • 如有輸入統一編號,退貨時須配合處理紙本銷貨折讓單之行政流程。

退貨辦法

退貨程序

如要退換貨品請依照下以幾個程序

1. 請務必於當下拍下異常狀況,透過客服信箱 urbangallery.online@ms.yiri.com.tw 回傳照片,並註明:姓名、訂單編號、連絡電話、退換原因等訊息。

2. 我們收到訊息後,將逐一致電通知後序流程。

3. 我們收到商品並確認狀況完好後,才能依照財務流程退款。

4. 退款方式依照原付款方式退回。

5. 匯款退款: 請提供同消費者姓名之帳戶:銀行、分行代碼、帳號、戶名 ,且需扣除新台幣 10 元手續費,於 15 個工作天內完成匯款。

6. 信用卡退款:於 5 個工作天內,退刷至原信用卡。

退換貨說明

1. 依消費者保護法規定,於本網站上購買之商品,均可享有商品貨到當日起七天猶豫期之權益(含例假日在內)。

2. 猶豫期並非試用期,若收到商品後有任何不滿意之處,請勿拆開或使用,並保持所有包裝、商品之完整,退貨前請務必先與我們連絡。

3. 我們不接受未能提供發票的退貨服務。

4. 若享有組合優惠折扣,恕無法拆組退貨。


提防詐騙

優居選物絕不會向消費者要求對帳或轉帳

如接獲疑似詐騙電話詢問帳戶或要求取消分期付款設定

請特別注意以免受騙上當